Support & Hilfe

Stand: August 2026 · Platzhalter-Fassung

Du brauchst Hilfe oder hast Feedback? Wir sind für dich da.

Häufige Fragen

Ist TraTe kostenlos?

Ja. TraTe ist kostenlos nutzbar. Optionale Premium-Funktionen gibt es als In-App-Kauf.

Wie funktioniert der Sehenswürdigkeiten-Scan?

Richte in der App die Kamera auf eine Sehenswürdigkeit in deiner Nähe. TraTe erkennt sie und schreibt dir einen Sammelstempel für deinen Reisepass gut.

Wie melde oder blockiere ich jemanden?

In jedem Profil und Chat findest du eine Melde- und Blockier-Funktion. Gemeldete Inhalte werden geprüft — wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Missbrauch.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → Konto löschen. Damit werden deine Daten serverseitig entfernt.

Welche Berechtigungen braucht die App?

Standort (Umgebung & Länder), Kamera (Scan/Verifizierung) und optional Benachrichtigungen — jeweils nur mit deiner Zustimmung.

Rechtliches

Siehe Datenschutz, Nutzungsbedingungen und Impressum.